Terms of service

Termos de Serviço

1. Identificação

Este documento estabelece os Termos de Serviço da loja Mochi Paper Store, e regula o acesso e uso do site, bem como a realização de compras por meio da plataforma.

Ao acessar e utilizar nosso e-commerce, o cliente declara estar ciente e de acordo com as condições aqui descritas.

2. Cadastro e Uso do Site

Para realizar compras, o cliente poderá ser solicitado a fornecer dados pessoais, comprometendo-se a:

  • Informar dados verdadeiros, completos e atualizados;

  • Manter a confidencialidade de suas informações de acesso;

A Mochi Paper Store não se responsabiliza por informações incorretas fornecidas pelo cliente.

3. Produtos e Características

  • Pode haver pequenas variações de cor devido à configuração de telas e dispositivos;

  • Itens de papelaria devem ser manuseados com cuidado para preservar sua integridade;

4. Preços e Pagamento

Todos os preços estão indicados em reais (R$) e podem ser alterados sem aviso prévio.

O pedido será considerado confirmado apenas após a aprovação do pagamento pela instituição financeira.

Formas de pagamento aceitas serão informadas no momento da compra.

5. Envio e Entrega

Os prazos de entrega são estimados e passam a contar após a confirmação do pagamento.

A entrega é realizada por transportadoras parceiras ou pelos Correios.

A Mochi Paper Store não se responsabiliza por atrasos decorrentes de fatores externos, como:

  • Greves;

  • Problemas logísticos;

  • Condições climáticas;

6. Trocas, Devoluções e Reembolsos

As condições para trocas, devoluções e reembolsos estão descritas em nossa Política de Devolução e Reembolso, disponível no site.

7. Responsabilidades

A Mochi Paper Store se compromete a:

  • Disponibilizar informações claras e corretas sobre os produtos;

  • Cumprir as condições estabelecidas neste documento;

O cliente se compromete a:

  • Utilizar o site de forma adequada e de boa-fé;

  • Não praticar atividades ilícitas ou fraudulentas;

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo presente no site, incluindo imagens, textos, logotipo e identidade visual, é de propriedade da Mochi Paper Store.

É proibida a reprodução, distribuição ou utilização sem autorização prévia.

9. Privacidade e Proteção de Dados

Os dados pessoais coletados são utilizados exclusivamente para processamento de pedidos e melhoria da experiência do cliente.

Para mais informações, consulte nossa Política de Privacidade.

10. Alterações nos Termos

A Mochi Paper Store poderá atualizar estes Termos de Serviço a qualquer momento, sendo recomendada a consulta periódica.

11. Disposições Finais

Estes Termos de Serviço são regidos pelas leis brasileiras, especialmente pelo Código de Defesa do Consumidor.

Em caso de dúvidas, o cliente poderá entrar em contato com nosso atendimento pelos canais disponíveis no site.